Para iade politikası
Juicy Olive'de müşterinin deneyimi bizim için çok önemlidir.
Ürününüzde bir kusur varsa, lütfen ürününüzün teslimatından sonraki 24 saat içinde ürün resmiyle birlikte flavours@juicyolive.com adresine bir e-posta göndererek tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz.
Ürününüz nakliye nedeniyle hasar görmüşse sizden şunları yapmanızı rica ediyoruz:
Ürünlerin varışından sonraki 48 saat içinde hasarlı siparişin fotoğraflarını bize gönderin. Bu hatalar nadir olmakla birlikte, fotoğraflar gelecekteki müşterilerimiz için tedarik zinciri sorunlarını en iyi şekilde çözmemize yardımcı olur.
Konu hakkında bilgilendirmek ve talimatlarına göre daha fazla işlem yapmak için doğrudan kargo firmasıyla iletişime geçin.
Gıda güvenliği yasaları gereği, ürünlerimiz gibi belirli bir sıcaklıkta muhafaza edilmesi gereken ürünlerin, halihazırda dağıtılmış olduğu durumlar için iade, değişim veya iptal kabul etmiyoruz.
Nakliye sorunları nedeniyle kusurlu hale gelen bir ürünü, şikayetinizin nakliye şirketine kaydedilmesinin ardından hemen değiştireceğiz. Lütfen bizimle iletişiminizde kargo firmasının vermiş olduğu şikayet/sorgu numaranızı paylaşınız.
Ürününüzde bir kusur varsa, lütfen ürününüzün teslimatından sonraki 24 saat içinde ürün resmiyle birlikte flavours@juicyolive.com adresine bir e-posta göndererek tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz.
Ürününüz nakliye nedeniyle hasar görmüşse sizden şunları yapmanızı rica ediyoruz:
Ürünlerin varışından sonraki 48 saat içinde hasarlı siparişin fotoğraflarını bize gönderin. Bu hatalar nadir olmakla birlikte, fotoğraflar gelecekteki müşterilerimiz için tedarik zinciri sorunlarını en iyi şekilde çözmemize yardımcı olur.
Konu hakkında bilgilendirmek ve talimatlarına göre daha fazla işlem yapmak için doğrudan kargo firmasıyla iletişime geçin.
Gıda güvenliği yasaları gereği, ürünlerimiz gibi belirli bir sıcaklıkta muhafaza edilmesi gereken ürünlerin, halihazırda dağıtılmış olduğu durumlar için iade, değişim veya iptal kabul etmiyoruz.
Nakliye sorunları nedeniyle kusurlu hale gelen bir ürünü, şikayetinizin nakliye şirketine kaydedilmesinin ardından hemen değiştireceğiz. Lütfen bizimle iletişiminizde kargo firmasının vermiş olduğu şikayet/sorgu numaranızı paylaşınız.